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如何做好电话机器人销售呢？有以下几个小技巧和你们分析一下。

1、善用二选一问句

比如说您喜欢早上还是下午，周三还是周四。要给出客户几个明确的选项，避免让他自己选择。

2、善用开放性问句

如果你和客户聊的不错的时候，当然可以有选择性的问几个问题，比如“你对现在的***产品有什么看法？”等等。如果他兴致不高，还是采用二选一的问句方式比较好。

我们的电话机器人使用***语音，对话也更加的自然和贴近生活，支持语音打断技术，让客户在于机器人对话的过程中，听不出是机器人打电话。相比于人工销售不能够接受客户的连续拒绝、带着情绪打电话而言，我们的电话机器人并不会因为客户的拒绝而导致情绪低落。


能够做到每一通电话都用的态度、饱满的声音来为客户解答疑惑，让每一通电话都用嘴的状态来对待。

外呼机器人智能沟通无障碍，无间断工作效率快！电销企业发展想控制成本，尤其是更好的促进工作效率提高销售利润，通过使用外呼机器人就会有很好的优势，因为外呼机器人可以解决工作中的各种麻烦问题，尤其是智能沟通没有障碍，24小时无间断工作，满足各种不同工作场景的需求，带来更好的使用体验。和客户智能沟通交流无障碍：外呼机器人设定好自定义话术流程之后，就能和客户更好的进行智能交流，外呼机器人在拨打电话时，根据客户的各种问题来针对性解答，解答的问题非常详细，尤其是在服务过程中态度很好，避免销售工作人员情绪不好，解答问题时太过敷衍的情况，所以就会让客户对的认知度更高。

电话机器人的工作原理

1）在工作中的电话机器人，首先会对语音信号进行分析和处理，这依托于ASR语音识别技术；ASR语音识别就是把人的声音翻译成文字，相当于机器人的耳朵，让机器人具备“听”的能力。

2）其次，NLP语义分析从ASR识别的文字中，提取关键词，删减掉多余的信息，理解文字的真实意图，相当于机器人的“大脑”，让机器人具备“认知”的能力。

3）后，通过TTS语音合成，将NLP分析的意图跳转到预设的逻辑所指向的对应的文字，把文字合成声音对答客户，相当于机器人的嘴巴，让机器具备“说”的能力。

看起来，电话机器人这一系列的处理十分的麻烦，但实际上，在电话机器人工作的过程中，整个流程不过数秒就可以完成。目前的智能语音识别的技术已经趋于成熟，专注人机对话系统，自主研发的ASR语音识别技术，在移动搜索领域，中文识别率国内；的NLP语义识别技术，支持近70个垂直领域的语义理解、多维度的查询需求、查询；TTS语音合成技术预设三十多种声音属性，植入ASR逆解析算法，拟真度高，使机器人对答语音更流畅、自然；并且独有的强大的云意图库，实时地对机器人“大脑”知识储备库进行更新，还在因为担心电销机器人无法良好的完成工作的人们，可以放心使用了。